Política de privacidad

1. Resumen: FieldWitness está diseñado para la privacidad en el dispositivo

FieldWitness no requiere una cuenta. No operamos un servicio en la nube que almacene las fotos de tus proyectos o informes de inspección.

Tus proyectos, fotos, notas e informes generados se almacenan localmente en tu iPhone o iPad a menos que los exportes o compartas mediante las funciones de iOS.

2. Información almacenada en tu dispositivo

Cuando usas la app FieldWitness, los siguientes datos se almacenan localmente en tu dispositivo:

• Detalles del proyecto (ID de proyecto, nombre del cliente, inspector, notas y campos personalizados)
• Fotos que capturas en la app o importas con FieldWitness Pro
• Originales sin marca de agua y copias marcadas
• Notas de inspección y texto de observaciones
• Informes PDF generados y archivos de exportación (CSV, KML, KMZ)
• Preferencias de la app como ajustes de marca de agua y presets de nombres de archivo
• Huellas SHA-256 usadas para verificación local de integridad

3. Permisos que solicita la app

FieldWitness solicita acceso solo a las funciones necesarias para la documentación de campo:

• Cámara — para capturar fotos de evidencia de campo dentro de la app.
• Ubicación (Mientras usas la app) — para adjuntar coordenadas, dirección, altitud, precisión y dirección de brújula a nuevas capturas cuando estén disponibles.

Puedes cambiar o revocar estos permisos en cualquier momento en Ajustes de iOS. Si la ubicación está desactivada, FieldWitness aún puede capturar fotos sin contexto GPS.

4. Información que no recopilamos a través de la app

FieldWitness está configurado sin SDKs de análisis o publicidad de terceros en la app. No:

• Te exigimos crear una cuenta
• Subimos tus fotos o datos de proyecto a servidores de FieldWitness
• Te rastreamos en apps o sitios web de otras empresas
• Vendemos tu información personal

5. Compras y servicios de suscripción

Las compras de FieldWitness Pro se procesan a través de Apple en la App Store. Usamos RevenueCat para validar compras, restaurar derechos y gestionar el acceso Pro. RevenueCat puede recibir un identificador anónimo del dispositivo y datos del recibo de compra necesarios para confirmar tu derecho.

La información de pago la gestiona Apple, no FieldWitness directamente. Consulta la política de privacidad de Apple para detalles sobre el procesamiento de pagos.

6. Cuando eliges compartir datos

Los datos salen de tu dispositivo solo cuando tú actúas—por ejemplo, cuando usas la hoja de compartir de iOS para enviar un PDF, foto o archivo de exportación por correo, mensajería, almacenamiento en la nube o AirDrop.

Las fotos importadas usan sus metadatos EXIF embebidos (fecha, GPS y detalles de cámara) cuando están disponibles. FieldWitness etiqueta claramente las fotos importadas y no las presenta como capturas dentro de la app.

7. Soporte y comentarios

Si nos contactas en hi@codemxm.com, recibimos la información que incluyas en tu mensaje. Si eliges adjuntar detalles de diagnóstico al enviar comentarios, eso puede incluir modelo del dispositivo, versión de iOS y versión de la app para ayudarnos a resolver problemas.

Usamos los mensajes de soporte solo para responder a tu solicitud y mejorar el producto.

8. Análisis del sitio web

Este sitio web puede usar análisis respetuosos con la privacidad para entender patrones de tráfico agregados (como visitas a páginas y referentes). El sitio web no accede a los datos de tu app FieldWitness.

Los análisis de este sitio están separados de la app y no incluyen las fotos de tus proyectos ni el contenido de inspección.

9. Retención y eliminación de datos

Los datos de la app permanecen en tu dispositivo hasta que los elimines en FieldWitness o quites la app de tu dispositivo. Eliminar la app borra los proyectos y fotos almacenados localmente a menos que los hayas copiado en otro lugar.

Los correos de soporte se conservan solo el tiempo necesario para atender tu solicitud.

10. Privacidad de menores

FieldWitness es una herramienta profesional de documentación de campo y no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores.

11. Usuarios internacionales

FieldWitness está desarrollado por CodeMXM. Como los datos de tu proyecto permanecen en tu dispositivo, mantienes control directo sobre dónde se almacenan y comparten tus archivos de evidencia.

Según tu ubicación, puedes tener derechos de acceso, corrección o eliminación de datos personales que conservemos de la correspondencia de soporte. Contáctanos en hi@codemxm.com para hacer una solicitud.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Cuando lo hagamos, publicaremos la política revisada en esta página y actualizaremos la fecha de vigencia anterior.

El uso continuado del Servicio tras los cambios significa que aceptas la política actualizada.

13. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o las prácticas de datos de FieldWitness, contáctanos en hi@codemxm.com.